Условия оплаты и возврата | Мой Агент

На этой странице собраны основные коммерческие условия сервиса «Мой Агент — для бизнеса». Перед оплатой актуальная сумма и состав подключений показываются в кабинете.

1. Из чего складывается стоимость

Базовый бизнес-агент стоит 5 990 ₽ в месяц. Он выполняет общие задачи: работает с документами и файлами, анализирует данные, готовит тексты и использует подключённую почту. Платные коннекторы добавляются только для прямой работы во внешних сервисах и оплачиваются по текущему прайсу.

Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет — отдельные коннекторы. Подключение одной площадки не включает остальные. Внешние подписки и тарифы площадок — например Avito Professional или Ozon Premium Plus — оплачиваются их владельцам отдельно.

2. Бесплатный тест

Новому пользователю с подтверждённой электронной почтой может быть доступен бесплатный тест до 3 дней. Тест выдаётся один раз и зависит от наличия свободных мест на инфраструктуре. Если тест временно недоступен, кабинет до оплаты показывает цену тарифа.

3. Гарантия возврата

Если бесплатный тест был недоступен и вы оплатили бизнес-тариф, в течение первых 7 календарных дней после первой оплаты можно обратиться за возвратом, если сервис не подошёл. Напишите в поддержку или на ot@sociality.su с адреса аккаунта и укажите платёж.

Срок зачисления возврата после его оформления зависит от банка и платёжной системы.

4. Подключение и ограничения площадок

Срок подключения зависит от наличия у клиента нужного тарифа, API-доступа и корректных учётных данных. Возможности внешних площадок могут меняться. Если официальный API не позволяет выполнить действие, сайт указывает ручной или пилотный режим вместо обещания полной автоматизации.

5. Отмена

Отказаться от дальнейшего использования можно через поддержку. Отключение отдельного коннектора меняет состав следующих списаний; уже выполненная работа и сторонние платежи площадкам в стоимость сервиса не входят.

6. Данные и ИИ-обработка

Файлы, память и настройки агента изолированы от других клиентов. Для выполнения ИИ-задач необходимый контекст может обрабатываться поставщиками языковых моделей. Подробности приведены в политике конфиденциальности сервиса.