Негатив висит без ответа третий день
Мой Агент · для бизнеса
Отзывы без рутины: WB и Ozon — через API, Карты и 2ГИС — черновиками
Агент читает отзывы, готовит ответ в тоне бренда и выделяет спорные случаи. На Wildberries ответ можно отправлять через официальный API; на Ozon нужен Premium Plus. Для Яндекс Карт и 2ГИС агент готовит текст — публикуете его вы.
Создание автоматическиИзолированная средаОтменить в любой месяц
Честно об ограничениях: официального API для публикации ответов на Яндекс Картах и 2ГИС нет. На Ozon работа с отзывами доступна только продавцам с Premium Plus. Wildberries и Ozon уже включены в бизнес-тариф — без доплаты за площадку.
Узнаёте себя?
Три фразы, которые мы чаще всего слышим от владельцев до подключения агента.
Рейтинг магазина пополз вниз
На ответы уходит час в день
Если хотя бы одно — про вас, начните с этой задачи: это может стать первой работой, которую вы поручите Мой Агент. Посмотрите, как он берёт работу в руки
Что меняется, когда появляется Мой Агент
За 1 минуту 27 секунд — чем он отличается от ИИ-чата и какую работу может снять с команды.
Видео запустится со звуком только после вашего клика.
Как это работает: три шага
Без внедрения, интеграторов и технических заданий. Всё словами.
Рассказываете о бизнесе
30 минут голосом или текстом: что продаёте, кто клиенты, какой тон общения. Агент запоминает — это его база знаний.
Агент подключается
Агент подключается к Wildberries и/или Ozon. Для Карт и 2ГИС вы передаёте отзыв ссылкой или текстом — агент готовит ответ для личного кабинета.
Доводит задачу до результата
Типовые шаги делает сам. Для важных внешних действий начните с черновиков: агент готовит результат, финальную отправку делаете вы.
Как выглядит работа с отзывами
Wildberries — ответ через API. Карты — готовый черновик. Спорный случай — отдельной задачей владельцу.
Мой Агент · пример работы
Отзыв · Wildberries★★★★★
Классное платье, села идеально! Доставка быстрая. Спасибо!
Ольга К., вчера в 21:14
Ответ агента · Wildberries
Ольга, спасибо за тёплые слова! Очень рады, что платье подошло. Будем ждать вас снова — к осени привезём новую коллекцию.
Отзыв · Яндекс.Карты★★☆☆☆
Ждали заказ 40 минут вместо обещанных 20. Курьер даже не извинился.
Дмитрий, сегодня в 13:02
Черновик для Яндекс Карт · публикация вручную
Дмитрий, простите за долгое ожидание. Хотим разобраться в заказе и исправить ситуацию — пожалуйста, напишите нам номер заказа в личные сообщения.
Отзыв · Ozon★☆☆☆☆
Товар пришёл с царапиной, требую вернуть деньги и оплатить моральный ущерб!
Агент — вам в Telegram · эскалация
Спорный случай. Покупатель требует возврат сверх стоимости. Предлагаю: возврат + промокод 500 ₽, без «морального ущерба». Согласовать?
Да, отвечай Изменить
Это демонстрация формата. Результат на ваших данных зависит от исходных материалов, доступов и ограничений конкретного сервиса.
Начните с площадки, где отзывов больше всего — без оплаты за несуществующую автоматизацию
Сравните с тем, как эта задача решается обычно.
Агентство репутацииот 20 000 ₽/меси это за одну площадку
Сотрудник на отзывахот 40 000 ₽/мес+ налоги, отпуска, обед и выходные
Мой Агент для бизнеса4 990 ₽/месWB, Ozon и остальные интеграции включены
Один процесс для отзывов: агент готовит ответ, а способ публикации зависит от возможностей площадки.
Базовый ИИ-агент — это уже сотрудник, а не чат-бот
За 4 990 ₽/мес вы получаете автономного исполнителя и все интеграции для бизнеса — без доплат за каждую площадку.
Доводит дело до результата
Ведёт многоступенчатые задачи автономно: сам разбивает на шаги, сам проверяет себя, возвращается с готовым — а не с вопросом.
Подключается к вашим сервисам
Все интеграции для бизнеса уже входят в тариф: CRM, маркетплейсы, Авито, соцсети, тендеры, звонки и реклама Яндекс. Нужны только ваши доступы к выбранным площадкам.
Актуальные модели без VPN
Модели подключаются централизованно: пользователю не нужно покупать зарубежные аккаунты, настраивать VPN или переносить ключи между устройствами.
Изолированная среда и растущая память
Файлы, настройки и память агента отделены от других клиентов. Для ИИ-обработки необходимый контекст может передаваться выбранному поставщику модели — это раскрыто в политике сервиса.
Интеграции дают агенту прямой API-доступ к WB, Ozon, Яндекс Маркету, Авито, CRM, соцсетям, тендерам и рекламе Яндекс. Они уже включены в бизнес-тариф; подключаете только те, которые нужны вашему процессу.
Бизнес-тариф
Вся работа.
Вся работа.
Один тариф.
Мой Агент и все бизнес-интеграции: маркетплейсы, CRM, социальные сети, Авито, реклама, тендеры и звонки.
Без доплат за каждую площадку. Первый платёж равен месяцу; в первые 7 дней действует гарантия возврата.
Бизнес
4 990 ₽/мес
Один тариф для всей операционной работы
- Личный ИИ-агент на вашем сервере
- Маркетплейсы: WB, Ozon, Яндекс Маркет
- CRM, Авито, соцсети и реклама Яндекс
- Тендеры, ИИ-обзвон и базовые навыки
- Все интеграции включены — без доплат
- 7 дней гарантии возврата
Частые вопросы
Главное — коротко. Остальное расскажем при подключении.
Агент справится с «заказными» и несправедливыми отзывами?
Да. Для сомнительных отзывов у агента есть отдельный регламент: вежливый ответ по фактам плюс жалоба площадке по её правилам. Такие случаи он подсвечивает вам отдельно.
А ответы не будут звучать как робот?
Агент отвечает голосом вашего бренда: на настройке вы задаёте тон (тёплый, сдержанный, на «вы» или на «ты») и стоп-фразы. Каждый ответ уникален — никаких «Спасибо за отзыв!» под копирку.
Какие площадки поддерживаются?
Wildberries — чтение и ответы через официальный API. Ozon — то же при наличии Premium Plus у продавца. Для Яндекс Карт и 2ГИС агент готовит черновик, который вы публикуете вручную в личном кабинете площадки.
Насколько это безопасно? Где хранятся данные?
Файлы, память и настройки агента изолированы от других клиентов. Для выполнения ИИ-задач необходимый фрагмент запроса может обрабатываться выбранным поставщиком языковой модели. Доступы подключаются только к тем сервисам, которые вы выбрали; подробности — в политике конфиденциальности сервиса.
Что если агент ошибётся?
Начните важные внешние действия с работы через черновик: агент готовит письмо, публикацию или изменение, а отправляете его вы. Результат можно проверить и поправить, а правило — сохранить для следующих задач.
Как быстро запуск?
Первый платёж равен месяцу — 4 990 ₽. Сам агент создаётся автоматически, а срок подключения площадок зависит от доступов и API конкретного сервиса. В первые 7 дней действует гарантия возврата.
Поручите агенту первую реальную задачу
Начните с одного понятного результата на своих данных — остальные возможности агента никуда не исчезнут.
Создание автоматически · Изолированная среда · Отменить можно в любой месяц
Первый платёж равен месяцу — 4 990 ₽. Вернём деньги в течение первых 7 дней, если сервис не подойдёт.